1. Quem é o controlador
A Plantão Tecnologia, com atuação em Conceição do Mato Dentro, Minas Gerais, é a responsável pelo site www.plantaotec.com.br e pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para contato@plantaotec.com.br.
2. Quais dados o site trata
Formulário de contato. Ao preencher nome, empresa, telefone, e-mail e mensagem, esses dados não são enviados nem armazenados em servidores deste site. Ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp", o seu navegador abre o aplicativo WhatsApp com a mensagem pré-preenchida, e a conversa passa a ser regida pela política de privacidade do WhatsApp. Você decide se envia ou não a mensagem.
Registros técnicos do servidor. Como qualquer site, o servidor que entrega estas páginas registra automaticamente o endereço IP, a data e hora do acesso, a página solicitada e a identificação do navegador. Esses registros são usados apenas para segurança, diagnóstico de falhas e cumprimento de obrigações legais (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014), e são descartados após o prazo legal.
Cookies e rastreadores. Este site não utiliza cookies próprios, pixels de redes sociais nem ferramentas de análise de tráfego. Se isso mudar, esta política será atualizada e, quando exigido, um mecanismo de consentimento será apresentado antes de qualquer coleta.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e preparar uma proposta ou um diagnóstico, quando você nos escreve pelo WhatsApp ou por e-mail.
- Manter a segurança e a disponibilidade do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD), o legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. As conversas iniciadas pelo site acontecem no WhatsApp, operado pela Meta Platforms, e os e-mails são recebidos no nosso provedor de correio eletrônico. Links para Instagram, LinkedIn e para a Área do Cliente levam a serviços com políticas próprias.
5. Por quanto tempo guardamos
Mensagens e e-mails de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e, quando houver relação comercial, pelo prazo de guarda exigido pela legislação fiscal e contratual. Registros técnicos do servidor são mantidos pelo prazo mínimo legal.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@plantaotec.com.br. Respondemos dentro dos prazos previstos em lei.
7. Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS, com cabeçalhos de segurança configurados no servidor e sem armazenamento de dados de visitantes. Dados recebidos por WhatsApp ou e-mail são acessados apenas por pessoas autorizadas da Plantão Tecnologia.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica indicada abaixo. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.